Adatvédelmi Szabályzat

1. Általános Információk

Ez az adatvédelmi szabályzat tájékoztatást nyújt arról, hogy a Tuvadore ("mi", "szolgáltató") hogyan gyűjti, használja és védi az Ön személyes adatait szolgáltatásaink nyújtása során.

Adatkezelésünk megfelel az EU Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) és a magyar adatvédelmi jogszabályoknak, különösen az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvénynek.

2. Adatkezelő Adatai

Adatkezelő neve: Tuvadore Táplálkozási Tanácsadás

Székhely: Budapest, Magyarország

Email: [email protected]

Telefon: +36-1-xxx-xxxx

Képviselő: [Adatkezelő neve és címe]

3. Gyűjtött Adatok Köre

3.1. Kapcsolati Adatok

Név (keresztnév, vezetéknév)
Email cím
Telefonszám
Lakcím (szükség esetén)

3.2. Egészségügyi és Táplálkozási Adatok

Jelenlegi testsúly és testmagasság
Táplálkozási célok és preferenciák
Ételallergiák és intoleranciák
Egészségügyi állapot (csak a tanácsadáshoz szükséges mértékben)
Étkezési szokások és napirend
Gyógyszerszedési információk (releváns esetekben)

3.3. Technikai Adatok

IP cím
Böngésző típusa és verziója
Operációs rendszer
Oldalon töltött idő és látogatási statisztikák

4. Adatkezelés Célja és Jogalapja

Szolgáltatásnyújtás

Cél: Táplálkozási tanácsadási szolgáltatások nyújtása

Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont)

Kapcsolattartás

Cél: Ügyfélkapcsolatok fenntartása, támogatás nyújtása

Jogalap: Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont)

Marketing komunikáció

Cél: Hírlevél, szolgáltatási ajánlatok küldése

Jogalap: Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) pont)

Jogi kötelezettségek

Cél: Számviteli, adózási előírások betartása

Jogalap: Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c) pont)

5. Adatok Tárolási Ideje

Ügyfél adatok: A szerződés befejezését követő 5 év (számviteli törvény alapján)
Egészségügyi adatok: A kezelés befejezését követő 3 év
Marketing adatok: A hozzájárulás visszavonásáig vagy 3 év
Technikai adatok: Maximum 2 év
Kapcsolatfelvételi adatok: 1 év (ha nem alakul ki ügyféli kapcsolat)

6. Adatok Továbbítása

Személyes adatait kizárólag a szolgáltatás nyújtásához szükséges esetekben továbbítjuk harmadik félnek:

IT szolgáltatók (hosting, email szolgáltatás)
Fizetési szolgáltatók (bankok, online fizetési rendszerek)
Jogi, számviteli tanácsadók (szükség esetén)
Hatóságok (jogszabályi kötelezettség alapján)

Minden külső szolgáltató adatfeldolgozói szerződést köt velünk, amely biztosítja adatai védelmét.

7. Az Ön Jogai

Hozzáférés joga

Tájékoztatást kérhet a róla tárolt adatokról

Helyesbítés joga

Kérheti a hibás adatok javítását

Törlés joga

Bizonyos esetekben kérheti adatai törlését

Korlátozás joga

Kérheti az adatkezelés korlátozását

Hordozhatóság joga

Strukturált formában kérheti adatait

Tiltakozás joga

Tiltakozhat bizonyos adatkezelések ellen

8. Egészségügyi Adatok Kezelése

Fontos figyelmeztetés: Szolgáltatásaink nem minősülnek egészségügyi szolgáltatásnak. Táplálkozási tanácsadásunk oktatási és életmód-tanácsadói jellegű.

Nem készítünk orvosi diagnózist
Nem írunk fel gyógyszert vagy kezelést
Javasoljuk orvosi konzultáció igénybevételét egészségügyi problémák esetén

Az Ön által közölt egészségügyi információkat szigorúan bizalmasan kezeljük, kizárólag a táplálkozási tanácsadás céljából. Ezek az adatok soha nem kerülnek harmadik fél számára átadásra, kivéve az Ön kifejezett hozzájárulásával vagy jogi kötelezettség esetén.

9. Adatbiztonság

Kiemelt figyelmet fordítunk adatai biztonságára:

SSL titkosított adatátvitel
Biztonságos szerverinfrastruktúra
Rendszeres biztonsági auditok
Hozzáférés-kontroll és naplózás
Munkatársak adatvédelmi képzése

10. Panaszkezelés és Hatósági Jogok

Adatvédelmi kérdéseivel elsősorban hozzánk fordulhat az alábbi elérhetőségeken: